Служба заказчика информирует

Служба заказчика информирует

Рассказываем просто о важном: как в нашем городе организован вывоз мусора и что делать, если услугу оказывают некачественно.

Кто отвечает за вывоз ТКО?

На территории Канска работает региональный оператор — ООО «Рециклинговая компания». Именно он отвечает за сбор, транспортировку и утилизацию твердых коммунальных отходов (ТКО) от контейнерной площадки до полигона.

️ Важно: Контракт с «Рециклинговой компанией» заключен на уровне Министерства экологии Красноярского края.

Что делать, если мусор не вывозят?

Подать заявку в «Рециклинговую компанию» . Это могут сделать:

️Жители дома (не менее 2 человек).
️Управляющая компания.

Как правильно оформить заявку:

️Оформить заявку можно самостоятельно с фото/видеофиксацией и 2 свидетелями.

️Направьте заявку оператору в течение 3 рабочих дней с требованием устранить нарушения.

Важно знать:

️Региональный оператор обязан ответить на ваше обращение в течение 3 рабочих дней.
️При несогласии с изложенным оператор может написать возражение.
️Если разногласия не удается решить, спор решается в суде.

Какова роль администрации города?

Администрация города не заключает договор с региональным оператором и не может составлять заявки вместо жителей.

Наши задачи:

1. Создание и содержание контейнерных площадок.
2. Контроль за размещением площадок.
3. Содействие в решении проблем, но не составление заявок и обращений вместо жителей.

Если у вас есть проблемы с вывозом мусора — не оставайтесь в стороне! Ваша активность помогает улучшать качество услуг в нашем городе.

Колл-центр ООО «Рециклинговая компания»: 8 (391) 225-99-24