Безопасность финансовых услуг: опрос Банка России

Безопасность финансовых услуг: опрос Банка России

Регулятор предлагает клиентам банков и страховых компаний — гражданам и юридическим лицам — принять участие в опросе  https://clck.ru/YaQPV о безопасности услуг, предоставляемых этими финансовыми организациями.

Респондентам предстоит оценить, насколько подробно и  обстоятельно банк или  страховая компания, в  которых они  обслуживаются, информируют клиентов о  рисках мошенничества. Желающим пройти опрос будет предложено ответить на  вопросы о  частоте сбоев сервисов, о  том, насколько оперативно финансовые организации действуют при  совершении мошеннических операций, и  так  далее.

Анализ такой информации позволит регулятору выстраивать более эффективное взаимодействие с  поднадзорными организациями в  сфере кибербезопасности. Результаты опроса будут учитываться и  при  формировании подходов к  информационно-просветительской работе по  повышению киберграмотности.

Опрос является анонимным и  продлится до  3  декабря.