«Профессионалы» 2025

«Профессионалы» 2025

С начала учебного года под руководством преподавателя Зарековской Любови Валерьевны, Абросимова Жасмин и Камнева Олеся начали подготовку к Региональному чемпионату по профессиональному мастерству по компетенции Администрирование отеля.

Администрирование отеля – это комплексный процесс, который включает в себя множество задач и функций, направленных на эффективное функционирование гостиницы. Это не просто управление номерным фондом, но и координация работы различных отделов, обеспечение высокого уровня обслуживания гостей и поддержание финансовой устойчивости.

Подготовка к чемпионату идет по восьми модулям, которые включают Английский и русский языки:
- Модуль А. Заезд. Бронирование по телефону
- Модуль Б. Помощь гостю во время проживания. Заселение гостя без бронирования.
- Модуль В. Помощь гостю: предоставление информации об отеле. Помощь гостю во время проживания
- Модуль Г. Помощь гостю во время экстраординарных ситуациях. Выезд гостя.
- Модуль Д. Выезд гостя с бронированием. Помощь гостю во время экстраординарных ситуациях.
- Модуль Е. Деловая переписка
- Модуль Ж. Бэк-офис
- Модуль З. KPI

Хороший администратор не только понимает все процессы в отеле, но и способен адаптироваться к меняющимся условиям рынка, обеспечивая при этом удовлетворенность гостей и финансовую стабильность.

#канскктк
#Профессионалы_КРСК
#РЭЧ_КРСК_2025
#Профессионалы_25_КРСК
#Профессионалы
#кЧмпионатуГотов