В Красноярскэнергосбыт рассказали о трех неприятных последствиях.

В «Красноярскэнергосбыт» рассказали о трех неприятных последствиях, к которым приводит нерегулярная передача показаний прибора учета электроэнергии.

Первое последствие – перерасчет.

Своевременная передача показаний счетчика в позволяет рассчитать сумму к оплате, соответствующую фактическому потреблению электроэнергии. При отсутствии данных от клиента, расчет платы за электроэнергию будет произведен на основании среднемесячного объема потребления за последние 6 месяцев или с применением нормативов потребления коммунальной услуги (в случае отсутствия статистики для расчета среднемесячного объема потребления).

Второе последствие – образование задолженности при отсутствии потребления.

К примеру, клиент уехал в длительный отпуск или на вахту, а после возвращения увидел в квитанции большую сумму к оплате. Это происходит по той же причине: в случае отсутствия показаний, поставщик электроэнергии обязан рассчитать объем потребления исходя из среднемесячных или нормативных показателей. Конечно, после передачи показаний будет выполнен перерасчет, но согласитесь – сюрприз неприятный.

При долгосрочном отъезде, на год и более, лучше заблаговременно обратитесь в «Красноярскэнергосбыт» с заявлением о временном отключении электроэнергии на период Вашего отъезда.

Третье последствие – применение социальной нормы*.

Если для вас важно, чтобы расчет начислений производился с учетом социальной нормы потребления, показания прибора учета необходимо передавать строго с интервалом в один месяц.

Инструкцию, как правильно снимать показания счетчика, можно найти на официальном сайте http://krsk-sbit.ru в разделе «Передать показания».

И не забывайте передавать показания приборов учета с 1 по 25 число каждого месяца с помощью сервисов ПАО «Красноярскэнергосбыт»:

- на официальном сайте ПАО «Красноярскэнергосбыт» http://krsk-sbit.ru, в разделе «Личный кабинет»;

- в мобильном приложении;

- с помощью голосового робота по телефону 8(800) 700-24-57 или через чат-бот в Viber;

- SMS-сообщение на номер телефона +7-903-767-29-39 Формат SMS-сообщения: номер лицевого счета (12 знаков)*показание;

- по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru Формат электронного письма: номер лицевого счета (12 знаков)*показание.

Действующий порог социальной нормы на территории края – 110 кВт*ч, если в жилом помещении зарегистрирован один человек, если более одного зарегистрированного, - 75 кВт*ч на каждого.

В домах, оборудованных электроотопительными установками, социальная норма в отопительный период (с 15 сентября по 15 мая) на одно домохозяйство - 400 кВт*ч в месяц вне зависимости от количества зарегистрированных.